Accélérer · Agents IA sur mesure
Des assistants IA qui connaissent votre métier, pas l'internet.
Un agent IA sur mesure répond à partir de vos documents, de vos règles, de vos données — pas à partir de ce qu'il a lu sur le web. Pour vos clients, vos équipes ou vos process, nous concevons des assistants fiables, encadrés, et intégrés là où le travail se fait.
Parlons de votre ambition Comment ça démarre
- Premier échange sans engagement
- Tout est à votre nom, dès le premier jour
- Mesuré dès le premier mois
Ce que vous vivez
Les IA grand public ne connaissent pas votre entreprise.
Vos équipes cherchent l'information
Procédures, tarifs, contrats, historiques : l'information existe, dispersée. Chaque question coûte des minutes, parfois des heures.
Vos clients attendent des réponses
Questions répétitives, hors horaires, dans plusieurs langues. Le délai de réponse vous coûte des ventes.
Les chatbots que vous avez vus sont décevants
Réponses génériques, erreurs, impasses. Vous n'avez pas envie d'infliger ça à vos clients.
Ce que nous faisons
Un agent conçu pour un usage précis, avec vos connaissances.
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Définir le périmètre
À qui l'agent s'adresse, à quelles questions il répond, à quelles questions il ne répond pas — et vers qui il passe la main. Un agent utile est un agent borné.
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Le nourrir de vos connaissances
Documents, bases, règles métier, historiques : organisés, structurés et mis à jour pour que l'agent réponde juste, avec ses sources.
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L'intégrer là où il sert
Site, intranet, messagerie, CRM, outils métier : l'agent intervient dans le flux de travail, pas dans une fenêtre à part.
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L'encadrer et le mesurer
Garde-fous, validation humaine, journalisation, confidentialité. Suivi des questions posées, des réponses données, des cas transmis à un humain.
Comment ça se passe
Analyser. Concevoir. Déployer. Mesurer.
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01
Cadrage
Usage, utilisateurs, connaissances disponibles, intégrations, contraintes de confidentialité.
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02
Prototype
Un premier agent sur un périmètre réduit, testé avec de vrais utilisateurs et de vraies questions.
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03
Déploiement
Intégration, garde-fous, formation, mise à jour des connaissances organisée.
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04
Amélioration
Analyse des conversations, enrichissement des connaissances, extension progressive du périmètre.
Ce que vous recevez
Des livrables, pas des promesses.
Tout ce qui est fait vous est remis, expliqué et mesuré. Vous gardez la main, et la propriété.
- Un agent IA opérationnel, sur un périmètre défini avec vous
- Votre base de connaissances organisée et maintenable
- L'intégration à vos outils et un passage de relais humain
- Les garde-fous : confidentialité, validation, journalisation
- Un tableau de bord des usages et des cas non résolus
- La propriété de l'agent, de ses règles et de ses données
Vous voulez ça pour votre entreprise ?
Un premier échange, sans engagement, pour savoir si c'est le bon levier pour vous — et le dire franchement si ce n'est pas le cas.
Pour qui
Ceux qui ont du savoir à rendre accessible.
Les entreprises à forte connaissance interne
Procédures, réglementation, catalogue technique : un assistant interne qui répond en citant la source change le quotidien des équipes.
Les services clients
Premier niveau de réponse, multilingue, 24 h/24, avec passage à un humain dès que nécessaire. Les clients obtiennent une réponse ; vos équipes gardent les cas complexes.
Les activités à process répétitifs
Qualification de demandes, préparation de dossiers, pré-analyse : un agent qui fait le premier travail, et des humains qui décident.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Combien ça coûte ?
Un prototype à prix fixe sur un périmètre réduit, puis le déploiement chiffré selon les intégrations et le volume de connaissances à organiser. Les coûts d'usage des modèles sont refacturés au réel, sans marge cachée.
En quoi est-ce différent d'un chatbot ?
Un chatbot classique suit un script. Un agent IA comprend une question formulée librement et répond à partir de vos connaissances, avec ses sources — et sait dire quand il ne sait pas. La différence se joue dans le cadrage et la qualité des connaissances, pas dans la technologie seule.
Peut-il se tromper ?
Oui, comme tout système, et c'est pourquoi il est borné : périmètre défini, sources citées, validation humaine sur les sujets sensibles, passage de relais. Nous mesurons les réponses et nous corrigeons les connaissances en continu.
Où sont hébergées nos données ?
Selon vos exigences : fournisseurs européens, hébergement dédié, ou modèles exécutés dans votre infrastructure. Nous le décidons au cadrage, en fonction de la sensibilité de vos données.
Combien de temps pour un premier agent ?
Quelques semaines pour un prototype sur un périmètre réduit, si vos connaissances sont accessibles. L'essentiel du temps va à l'organisation des connaissances — c'est aussi ce qui fait la qualité du résultat.
Dernière étape
Parlons de votre ambition.
Présentez-nous votre entreprise et ce que vous visez. Quelques lignes précises valent mieux qu'un long brief.